Il est possible d’attribuer des domaines personnalisés à vos intégrations DialOnce. Cette fonctionnalité permet de personnaliser le lien qui est envoyé à vos clients, remplaçant http://s.dialonce.com par un domaine de votre choix.

Types d’intégrations

Les domaines personnalisés s’appliquent aux intégrations suivantes :

• Intégrations SVI
• Intégrations SMS
• Intégrations Widget
• Intégrations Hyperliens

Processus de personnalisation

L’utilisation de domaines personnalisés dans une intégration requiert plusieurs actions qui sont listées ci-dessous : La personnalisation des domaines requiert deux domaines (URLs) : il n’est pas possible de garder le même pour les deux. Par exemple, on utilisera :

• un pour le SMS/hyperlien (par example https://s.ma-societe.com)
• un pour le SVI visuel (par example https://v.ma-societe.com)

Quels que soient les domaines choisis, les liens générés auront toujours des identifiants de shortlink (les codes alphanumériques situés à la fin de nos liens - par exemple OQyQikU2Cz dans https://s.dial-once.com/OQyQikU2Cz).

URL HTTPS et certificats TLS

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire que les urls personnalisées choisies soient des urls HTTPS. Pour ce faire, il est nécessaire de générer des certificats TLS (Transport Layer Security) pour les deux urls.

Idéalement nous préférerions générer ces certificats nous-mêmes mais il est possible que la politique interne de votre société l’empêche. Dans ce cas, il faudra nous communiquer un identifiant de certificat.

Merci de noter que nous déclinons toute responsabilité concernant le renouvellement de ces certificats.

Délégation DNS

Votre département IT devra effectuer les opérations suivantes afin de mettre en place cette fonctionnalité :

• Créer une entrée DNS pour chaque domaine ou sous-domaine utilisé pour la personnalisation. Il leur faudra ajouter une liste de name servers (champ NS - un champ DNS qui indique quel serveur a l’autorité sur un domaine ou sous-domaine) que nous leur fournirons.