DialOnce permet l'envoi de SMS depuis un SVI via l'intégration de la VOICE API.
La Voice API a pour but d'échanger avec un SVI pour effectuer les actions suivantes :
Avec la VOICE API, l'utilisateur final reste dans la même infrastructure téléphonique jusqu'à l'envoi du SMS.
Cette API sert uniquement à envoyer des SMS. L'intégration des messages vocaux de proposition du SMS et la récupération de la saisie DTMF sont à la charge de l'intégrateur.
L'appel à cette API indique à Dialonce que l'appelant a demandé à recevoir un SMS. Il est important lors de l'appel à cette méthode de spécifier la position ID pour que Dialonce puisse envoyer le bon SMS correspondant à la branche du SVI correspondante.